Cloud Hotelsoftware: Vorteile eines online Hotelprogramms?

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Was sind die Vorteile wenn die Hotelsoftware online in der Cloud (als SaaS) betrieben wird, und nicht als PC / Desktop / LAN Lösung?

Sie kennen das Szenario:

Sie sind unterwegs oder kommen gerade dazu auf der Terrasse eine Pause zu machen. Es läutet das Telefon, bzw. in der E-Mail Inbox erhalten Sie eine Anfrage für übermorgen, haben aber nur noch ein Zimmer verfügbar.

Sie zücken einfach Ihr iPad / Tablet, iPhone oder Smartphone, schauen sich schnell den Status in der iPhone Hotelsoftware App am Belegungsplan an und können sofort am Telefon Ihren Gästen die Auskunft über Preise und Verfügbarkeit geben.

Da Sie aber erst in zwei Stunden wieder an der Rezeption sind, tragen Sie die Reservierung in der Online Hotelsoftware ein. Danach schicken Sie gleich eine Reservierungsbestätigung an den Gast, auf Italienisch.

Guter Service, sehr einfach und schnell. Molto Bene!

Das Zimmer wird aus der Verfügbarkeit im Online Buchungstool abgezogen, ohne dass Sie mit Kontingenten oder Excel Dateien hantieren müssen. Durch den angeschlossenen Channel Manager wird die Verfügbarkeit sofort in den Buchungsportalen reduziert. Die Yield Management Nesting Logik hat angeschlagen und für den gebuchten Termin gab es einen Preissprung zum nächsten Preis Level. Für eine ganze Rehe an Preisen wird ein Preis Update durch den Channel Manager an die Buchungsportale geschickt.

Es offenbaren sich die Vorteile einer modernen Cloud Hotelsoftware Lösung / Cloud Property Management System:

Was bringt Ihnen eine Cloud Hotelsoftware für Ihren Betrieb?

igumbi: Hotelsoftware und Revenue Management in der Cloud
  • Sie haben einen einfachen Zugriff über jeden Webbrowser, auch unterwegs über die iPhone App mobilen Versionen.
  • Sie können einen Channel Manager anbinden und Ihre Verfügbarkeiten und dynamischen Preise sind über die zwei Weg Schnittstelle in den Buchungsportalen stets aktuell. Eingehende Reservierungen, Änderungen und Stornos werden automatisch importiert und den Zimmern zugeteilt.
  • Beim Import der Buchungen kann die Endreinigung, bei Apartment und Ferienwohnungen und die Ortstaxe automatisch als Leistung hinzu gebucht werden.
  • Mit dem Automailer können Hotel E-Mails automatisch unmittelbar nach dem Buchungseingang (bei Portalbuchungen, eingelesen über den Channel Manager), vor der Anreise und Nach der Abreise automatisch verschickt werden.
  • Sie beantworten die Anfragen Ihrer Gäste sehr schnell und versenden Buchungsbestätigungen mit einer perfekt formatierten HTML E-Mail mit Ihrem Logo, erstellt mit E-Mail Vorlagen und Textbausteinen.
  • Die Kundendaten sind immer auf den aktuellen Stand im System auch beim mobilen Zugriff über die iOS Hotelsoftware App.
  • Sie müssen nicht mit Portal Kontingenten jonglieren (und abenteuerlichen Excel Tabellen) um die genaue Abbildung Ihrer Verfügbarkeit in Ihrem Online Buchungstool sicher zu stellen. Das erledigt die Nesting Logik: Tagesaktuelle dynamische und Preise werden durch die Levellogik errechnet.

Auch beim IT Betrieb des Systems werden Sie entlastet:

  • Über die Datensicherung müssen Sie sich keine Gedanken machen. Alle Daten von igumbi Cloud Hotelsoftware werden mehrmals am Tag, bzw. redundant gesichert.
  • Sie müssen keine lokale Software für Ihr Property Management System auf klobigen PCs installieren und sparen sich Software-Updates, Fernwartung, Modems, Server, bzw. das Einspielen von Backups und Patches.
  • Der größte Vorteil an einer SaaS / Cloud-Lösung liegt darin, dass ihr Cash-Flow von einer Investition in die o.g. Server- und Softwarekonfiguration verschont bleibt. Sie können sofort mit dem vollen Umfang der Online Hotelsoftware loslegen, ohne dass Sie für die einzelnen Funktionen sich extra freischalten müssen.
  • Das Risiko für eine Fehlentscheidung ist gering: Durch die Monatliche Bindung ist kaum ein Investitionsrisiko gegeben. Durch das Ausprobieren der Software können Sie leichter entscheiden ob die Cloud Hotelsoftware für Sie passt.
  • Sie bekommen ausgezeichneten Support falls es Fragen zur Handhabung gibt.
  • Jeder Ihrer Mitarbeiter bekommt ein eigenes Login.
  • Mobiler Zugriff auf Ihre Daten sind möglich und Sie können ortsungebunden Ihre Internen Abläufe sicherstellen.

Das Internet lebt und Ihr Business auch

Die igumbi Cloud Hotelsoftware lebt im Internet, und nicht in einer trägen Desktop-Umgebung.

Wie auch das Internet entwickelt sich igumbi immer weiter und davon profitieren Sie als Kunde. Sie erhalten fortlaufende und kostenlose Updates, wobei die Updates auf dem Server passieren und dadurch Ihr Betriebsalltag nicht gestört wird.

Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, ob ihre Hotelsoftware in absehbarer Zeit obsolet wird, bzw. ob der Support für Ihre Software Version eingestellt wird.

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Author: , igumbi.com . Ich bin auf twitter zu finden: @smtm, und als roland.oth auf Facebook

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Tags

Hotelsoftware online Mobile Direktbuchung Cloud