Online Hotel Buchungstool: provisionsfreie Buchungen
Das igumbi online Hotel Buchungstool (Hotel IBE) für die eigene Website kann sehr einfach eingebaut werden. Das online Hotelbuchungssystem läuft direkt auf Ihrer eignen Homepage ohne Sprung in eine externe Webseite. Das Hotel-Buchungssystem generiert provisionsfreie Direktbuchungen zum monatlichen Fixpreis. Und das ganze ohne permanente Wartung eines online Kontingents in einem externen Tool.
Das Hotelbuchungssystem integriert sich nahtlos in Ihre Website: Ohne iFrames, die die Größe des Buchungsdialogs beschneiden, keine Pop-ups oder langsame Flash-Technologie. Ihr Webdesigner kann das Buchungstool an das Design Ihrer Website anpassen: Buttons, Farben, Breite und Größe des Dialogs und der Felder.
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Hotel Yield-Management & Revenue Management: Dynamische Preise
Was ist Yieldmanagement/ Yielding im Hotel?
Sie wollen in Ihrem Hotelauslastung und Umsatz mit einer cleveren Pricing- und Vertriebsstrategie erhöhen? Am besten mit einer integrierten Lösung, die das für Sie tagein, tagaus in den Buchungsportalen umsetzt?
Mit igumbi bekommen Sie ein webbasiertes Hotel Revenue Management System, zugeschnitten auf die Bedürfnisse von mittleren & kleinen Hotels. Die dynamischen Preise werden pro Ankunftstag mithilfe eines angebundenen Channel Manager an die Buchungsportale ausgespielt. Die igumbi IBE / online Buchungstool greift auf dieselben dynamischen Hotelpreise zu.
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Cloud Hotelsoftware: Vorteile eines online Hotelprogramms?
Was sind die Vorteile wenn die Hotelsoftware online in der Cloud (als SaaS) betrieben wird, und nicht als lokale PC/ Desktop/ LAN Lösung?
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Änderungen am Hotel Buchungstool für komplexe Anfragen
Über die Zeit ergaben sich Erweiterungen der Preis- und Angebotsdarstellung beim Online Buchungstool. Um diese Anforderungen unterzubringen gab es Änderungen beim Layout der Liste der verfügbaren Produkte.
Mehr lesen: Buchungstool: Änderungen für komplexere Anfragen
Wir sehen uns! Brennpunkt E-Tourismus FH Salzburg
Wir sehen uns am Montag den 19.11.2012 in Salzburg beim 8. Brennpunkt E-Tourismus in der FH Salzburg.
Mehr lesen: Brennpunkt E-Tourismus FH Salzburg
Wir sehen uns auf der Messe "Alles für den Gast" in Salzburg
Treffen Sie uns auf der Gast Messe in Salzburg am 13.11. Dieser Tag steht im Zeichen des Mobile National Day
Mehr lesen: Gast Messe 2012 13.11
Neuer Workflow beim Anlegen von Reservierungen
Es gab ein einige Umbauten im igumbi System um die Basis für die Erweiterbarkeit des Systems herzustellen. Das hilft auch um die Entwicklung der iPad Hotelsoftware schneller voranzutreiben.
Mehr lesen: Reservierung anlegen NEU
HRS Provisionen von 13 auf 15% gestiegen. Was nun tun?
Am 17. Januar 2012 verkündete HRS die Erhöhung der Buchungsprovisionen von 13% auf 15%. Das ist, wohlgemerkt, der Wert der auf den Bruttopreis verrechnet wird. HRS argumentiert damit das Klein- und Individualhotels, die vormals nicht in Amadeus verfügbar waren, nun dort angeboten werden. Somit werden die Hotels auch in Großfirmen und in Reisebüros zur Buchung verfügbar gemacht.
Mehr lesen: HRS Provisionen gestiegen - was nun tun?
Booking.com: 50% der online Hotel Buchungen aber 80% OTAs. Zu Viel!
Die Meldung das Booking.com 50% der OTA Buchungen in Europa bekommt buzzt gerade durch die Hotel- & Reisemedien. Der Anteil von 50% verwundert nicht. Booking.com hat einen der besten Buchungsprozesse. Man kann sich dort viel abschauen.
Mehr lesen: 80% OTA Anteil sind zuviel
Hotel Website: 10 Homepage Tipps für mehr Hotelbuchungen
Ihre Hotel-Website ist Ihr wichtigster und günstigster provisionsfreier Verkäufer. Investieren Sie in das Erstellen und Ausbau Ihrer Hotel-Homepage. Sie soll aktiv für Sie verkaufen, Ihre Branding Strategie unterstützen und am wichtigsten: online Buchungen generieren. Sind Sie clever mit dem Pricing Ihrer Zimmer. Legen Sie einen Portalaufschlag fest, und verkaufen Sie auf Ihrer eigenen Seite die Zimmer günstiger als auf den Portalen.
Mehr lesen: Eine Hotelwebsite die verkauft
Samstag ist Urlauber-Schichtwechsel. Stau! Ist das so?
Bei der Suche nach Samstag Urlauber-Schichtwechsel fand ich nur Horror-Meldungen wie: "50 Kilometer Stau", "Horror Stau-Wochenende", "alles ist dicht, alles steht". News.at erklärt uns mit Bildreportagen wie man den Stau trotzt und erträgt. ADAC warnt. Also nur Horror und Grausen auf den Autobahnen.
Mehr lesen: Samstag ist Urlauber-Schichtwechsel. Ist das so?
Klickbare Telefonnummer auf Ihrer mobilen Website
Hoffentlich steht Ihre Telefonnummer auf Ihrer Website auf jeder einzelnen Seite und ist gut sichtbar. Machen Sie daraus einen klickbaren Link, der in iPhones und Smartphones wie Android ein Telefonat zu Ihrer Nummer anstößt. Auch einen Skype-Link können Sie einbauen. Das hilft Ihnen Direktbuchungen zu generieren. Auch für eine Mobile Website macht es sehr viel Sinn.
Mehr lesen: Klickbare Telefonnummer auf Ihrer mobilen Website
I guess we learn not to do it again: Groupon Offer
Hotel Gutscheine: In der Vorweihnachtszeit spriessen sie wie die Schwammerln aus dem Boden. Ideal als Geschenk für den, der schwer zu beschenken ist. Für den Gutscheinverkäufer ist dies ein interessanter Business Case. Ein Teil der Gutscheine wird bekanntlich nie eingelöst oder verfällt, das Geld wird meist Monate vor der Leistung eingenommen.
Mehr lesen: I guess we learn not to do it again
Integration des igumbi Online Buchungstools in die Hotel-Website
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Ausgangslage
Sie haben eine Hotel-Website, gebaut mit statischen HTML oder dynamisch verwaltet mit einem Content Management System (CMS), und wollen das igumbi Online Buchungstool einbauen? Wenn Sie ein Content Management System/ CMS (z.B. Typo, Typo3, WordPress, Drupal, Joomla!, u.v.a.) verwenden, ist es vermutlich Ihr Wunsch, den Einstieg in das online Buchungstool auf (fast) jeder Seite anzubieten, auch auf der Startseite. Daher sollte die Integration in das Website-Template eingearbeitet werden.
WordPress und Joomla!
Für Nutzer der Blogging-Software/ CMS gibt es fertige Module und Plugins um die Integration des Buchungstools zu vereinfachen.
Für WordPress gibt es ein Plugin, in dem die hier beschriebenen Funktionen beinhaltet sind.
Für Joomla! gibt es ein Package mit einem Modul und einem Plugin für die einfache Integration des Buchungstools.
Anpassen des Stils
Damit das Buchungstool aussieht wie ein Teil der Website und sich gut integriert, können Sie es dem Stil der Website anpassen.
Typische Änderungen sind:
- Button: Farben und Formen, Rahmen, Hover-Verhalten, abgerundete Ecken
- Fonts und Schriftarten
- Hintergrundfarbe und Schriftfarbe ändern
- Breite des Anfragefensters anpassen
- Breite des Antwortdialogs anpassen
Designer-Login
Änderungen an den CSS Definitionen können in einem kundenspezifischen CSS Feld eingepflegt werden. Dafür bekommen Sie als Agentur ein eigenes Login mit Zugang zu einem Formular für die CSS Änderungen. Dort können Sie den Inhalt der bestehenden CSS Definitionen überschreiben.
Hier gibt es auch die Option eines horizontalen Layouts für das Anfragefenster.
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Technischer Hintergrund
Das igumbi Online Buchungstool ist ein Javascript Widget. Es bringt alles mit, was zur Ausführung auf der Hotel Homepage benötigt wird. Der Datepicker verwendet jQuery, welches das Buchungstool auch mitbringt. Das Snippet bettet sich im DOM der Hotelwebsite ein. Es ist kein iframe Script. Das hat den Vorteil, dass die Hotelwebsite auch im SSL Modus betrieben werden kann. es empfiehlt sich, mit der Höhe und Breite des Dialogs zu spielen, vor allem wenn die Produktlisten länger oder kürzer ausfallen.
Wir wollen, dass es keine Konflikte mit den von Ihnen verwendeten Javascript Frameworks wie jQuery, Prototype oder anderen auftreten. Falls Sie mit Konflikten konfrontiert werden, wären wir sehr dankbar über eine Benachrichtigung, damit wir diese fixen können. Die generierten Javascript Files sollen sehr klein sein, um möglichst schnell zu laden. Damit eignet sich das igumbi Online Buchungstool ausgezeichnet für den Einsatz in einer Mobilen Hotel Website.
Buchungstool in eine HTML Seite einbetten
Fügen Sie diesen HTML Code in Ihre Seiten/ Website Template ein:
<div id="avform"></div>
<div id = "free_rooms"></div>
<!-- die DIVs können an unterschiedlichen Orten im Dokument/Template platziert sein. -->
<!--Das Script für das online Buchungstool am Ende der Seite einbauen, vor dem </body> tag, jedoch vor etwaigen Analytics aufrufen. -->
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/start.js?test=true"></script>
Die Buchstabensequenz
bcb0c0
ist die Kennung für das Hotel. Im Kontext dieser Seite handelt es sich um das igumbi Demohotel, das dahinter steht. Einen Zugang zur Demo gibt es hier.
?test=true
Hiermit stellen Sie sicher, dass Sie mit der CSS Test/ Development Version arbeiten. Für die Produktivsetzung entfernen Sie bitte den ""?test=true" - Parameter im URL.
Danach sieht das Skript-Tag wie folgt aus:
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/start.js"></script>
Horizontales Layout mit Parameter aufrufen
Man kann auch den horizontalen Modus der Anfragemaske mit der Übergabe eines Parameters im URL aktivieren.
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/start.js?layout=wide"></script>
Buchungstool in ein Responsives Layout einbauen
Um das Buchungstool in ein responsives Layout (optimiert für den mobilen Zugriff mit Smartphones wie iPhones, Android bzw. für den Zugriff mit Tablets wie iPads) einzubauen, kann dieser Code verwendet werden:
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/start.js?layout=wide2"></script>
Es kann auch der Test-Parameter übergeben werden. Das ist praktisch, wenn schon eine Version des Buchungstool auf der Website läuft und die Styling-Anpassungen gerade erst für ein neues Site Template aufgebaut und getestet werden sollen.
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/start.js??layout=wide2&test=true"></script>
Beispiele
Hier gibt es gibt eine responsive Bootstrap Demoseite, die mit Bootstrap 3.3.7 (Jan 2017) gemacht wurde.
Hier gibt es eine responsive Skeleton Demoseite, die mit einer einfachen responsiven Vorlage gemacht wurde: Skeleton 2.0.4.
Anpassungen
Einige der Anpassungen im Styling müssen von Grund auf aufgebaut werden.
Hier die Links zu den unkomprimierten Stylesheets (zum Copy & Pasten):
- Basis Stylesheets für das Buchungstool (SASS Version): Dimensionen für die Webversion
- Button und Styling Deklarationen (SASS Version)
- Datums Widget (SASS Version): Styling des Datum-Popups
Verfügbarkeit nur für eine Produktkategorie mit Parameter aufrufen
Will man das Buchungstool auf einer Unterseite einbauen, auf der spezifisch ein Apartment/ Zimmertyp beschrieben ist und auf der die Verfügbarkeit nur für diese Produktkategorie ausgegeben werden soll, so kann man an den Aufruf des Buchungstools den Parameter "productcategory_id=3344 anhängen.
Die 3-5 stellige Nummer "productcategory_id" findet man im URL der einzelnen Prodktkategorie in der Produktkategorieliste
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/start.js?productcategory_id=3344"></script>
Das Buchungstool zeigt dann, wenn Zimmer vorhanden sind, nur die Verfügbarkeit für die gewählte Produktkategorie an. Falls der Zeitraum ausgebucht ist, antwortet das System mit der "alternativen Verfügbarkeit". Es werden der angefragte Zeitraum und die offenen Termine (+/- 10 Tage) rund um den angefragten Termin dargestellt.
Weitere Sprachen
Um das online Buchungstool in einer anderen Sprache als Deutsch in die Website einzufügen, wird eine "language flag" ("de","en",...) verwendet: Hier sieht man das Buchungstool in unterschiedlichen Sprachen in Aktion:
- Englisch
- Griechisch
- Slowenisch
- Italienisch
- Niederländisch, Spanisch, Tschechisch, Japanisch. (en, gr, sl, it, nl, es, ru, cz, jp)
Hier der JavaScript Aufruf mit dem jeweiligen "language flag":
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/en/start.js"></script>
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/gr/start.js"></script>
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/sl/start.js"></script>
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/it/start.js"></script>
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/nl/start.js"></script>
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/es/start.js"></script>
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/ru/start.js"></script>
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/cz/start.js"></script>
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/jp/start.js"></script>
Damit werden die Felder und die Meldungen im Buchungstool in die jeweilige Sprache übersetzt.
Die Produktkategorien, Produkte und Beschreibungen für Ihren Betrieb müssen auch konsequent übersetzt werden. Dafür gibt es bei >Hotel Stammdaten > Sprachen (rechts oben) die Möglichkeit alle Phrasen, die zu Übersetzen sind, auf einmal zu bearbeiten. Alternativ können Sie oben rechts auf die Flaggen klicken um in eine andere Sprache zu wechseln und dann die Produkte und Kategorien bearbeiten.
Informelle Anrede im Deutschen: Duzen
Die Deutsche Version gibt es auch mit der Ansprache per Du. Damit können die Gäste geduzt werden. Das kann für jüngere Zielgruppen wie die von Hostels, Hütten, oder Betrieben, die im skandinavischem Raum vermarkten, interessant sein.
<script src="https://www.igumbi.net/seller/bcb0c0/de_du/start.js"></script>
Stil anpassen: CSS Ändern
Zum Modifizieren des CSS loggen Sie sich ein. Sie haben dort, wenn Sie ein Designer-Login für Ihren Hotel-Kunden bekommen haben, den Zugriff auf das Webformular, in dem Sie Ihre CSS Änderungen eintragen können.
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Mittels Safari oder Chrome Webinspector oder im Firefox Firebug identifizieren Sie jene Elemente, deren Style Sie überschreiben wollen. Ihre Anweisungen schreiben Sie einfach in das CSS Feld des Webformulars und überprüfen, ob sich der gewünschte Effekt eingestellt hat.
Sie können dafür mit Ihren lokalen Entwicklungs-Templates arbeiten.
Es gibt zwei Felder im CSS Formular. Das obere Feld ist das Feld für Ihre Tests und Entwicklung. Im unteren Feld sehen Sie die Definitionen, die derzeit produktiv sind. So kann der Hotel Buchungsbetrieb weiterlaufen während Sie am Design arbeiten.
Bitte bedenken Sie, dass das eigentliche Buchungssystem ein live System ist. Wenn Sie den Button "Buchungen abschließen" verwenden, so sprechen Sie dies mit Ihrem Hotel-Kunden ab. Verwenden Sie entweder einen Zeitraum, der weiter in der Zukunft liegt und/ oder versehen Sie die Buchungen mit einen einfach zu erkennenden Namen oder Kommentar. Die abgeschlossenen Buchungen reduzieren die verkaufbaren Zimmer für die gebuchten Termine. Ihre Testbuchungen sollten am Ende gelöscht werden.
Optionen und Einstellungen für das Buchungstool
Es gibt etliche Optionen zur Anpassung des Verhaltens des Buchungstools. Damit können die kaufmännischen und operationellen Gegebenheiten des Betriebes abgebildet werden.
Wir aktivieren diese Optionen gerne für Sie. Bitte kontaktieren Sie uns:
Einstellungen zur Angebotsdarstellung:
- Anzahl der Zimmer wird ausgeblendet - Für Hotels mit nur einem Zimmer (Hütten, Ferienhaus).
- Im Buchungstool und beim Anlegen einer Reservierung nur Angebote mit abgeleiteten Preisen (Rateplans) anzeigen. Das Grundangebot wird unterdrückt.
- Der Durchschnittspreis wird in der Angebotsdarstellung nicht angezeigt.
- Zusatzprodukte/ Extras (Produktkategorie 'other') werden im Buchungstool angeboten. Das Layout der Angebotsseite ändert sich.
- Zusatzprodukte/ Extras werden unterhalb (statt oberhalb) des Zimmerangebots dargestellt.
- Minuten am Tag der Anreise, ab dem Buchungen im Buchungstool nicht mehr möglich sind: z.B.: 450 für 07:30 (450/60 Minuten) am Tag der Anreise, 1050 für 17:30. Es erscheint die Meldung: "Für dieses Anreise-Datum kann nicht mehr gebucht werden."
- Die Meldung "nur mehr x Zimmer verfügbar" wird unterdrückt. Dies ist sinnvoll, wenn die Produktkategorien auch den Zimmern/ Apartments entsprechen und diese Meldung fast immer erscheinen würde.
- Discountcodes/ Rabattcodes können angeboten werden
Einstellungen für das Buchungsformular
Einstellungen für das Formular zur Eingabe der Personendaten mit dem Button zum Buchen.
- Ankunftszeiten werden nicht abgefragt.
- Anreiseart (Auto, Bahn, Fahrrad) wird nicht abgefragt.
- Erweiterte Pflichtfelder bei den Personendaten (Straße, PLZ und Ort)
- Am Buchungsbutton steht "zahlungspflichtig buchen" - Button-Lösung
- Anrede Auswahlfeld mit Herr/ Frau im Buchungsformular. Das Geschlecht wird anhand der Anrede ermittelt und für die geschlechtsspezifische Anrede (Sehr geehrte Frau/ Sehr geehrter Herr) verwendet.
Zahlungsoptionen:
- Stripe kann als Kreditkartenzahlungsanbieter verwendet werden. Damit kann die Karte automatisch im Rahmen der Buchung belastet werden.
- Die Abfrage der Kreditkartendaten ist optional. Es muss ein Anzahlungsprozentsatz im Hotelstammdatensatz eintragen werden, sonst wird gar keine Zahlungsoption gezeigt.
- Die Kreditkarteneingabe kann deaktiviert werden.
- Der Zahlungsbereich kann gänzlich ausgeblendet werden.
AGBs und Datenschutz
Wenn in den Hotel-Stammdaten im Bereich Buchungstool URLs für die AGBs und zu den Datenschutzbestimmungen (DSGVO) eingetragen sind dann erscheinen im Buchungsformular Checkboxen zum Anhaken vor dem Abschluss der Buchung.
Links für Angebote und Specials
Des weiteren ist es möglich im Text Ihrer Webseite Links zu erstellen, die im Buchungstool ein Von-Datum/ Bis-Datum/ Zimmer/ Personen eintragen und eine Verfügbarkeitsabfrage starten. Das ist besonders für Unterseiten auf Ihrer Website interessant, die Angebote, Pauschalen oder Specials anbieten.
Mit dieser Form des Link Tags können Specials in Ihren HTML Seiten angekündigt werden. Das Buchungstool muss auf der Seite eingebunden sein. Innerhalb des "a" Tags z.B.
onclick='Obt.setspecial('5.12.2019','8.12.2019',1,2)
Hier ein Beispiel eines Links für das Angebot eines Specials im Dezember:
<a href="#" onclick="Obt.setspecial('5.12.2019','8.12.2019',1,2);">
Advent Special 3N/2P 5.12-8.12.2019</a>
Änderungen produktiv setzen
Wenn Sie mit Ihren Änderungen zufrieden sind, bitte senden Sie eine kurze E-Mail an Roland Oth. Die Änderungen werden dann produktiv gesetzt.
Gutes Gelingen beim Anpassen des igumbi Online Buchungstools an Ihr Layout.
Wir sind auf offen und dankbar für Ihre Meinung.
Mehr lesen: Hotel-Website Buchungstool
