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Online Hotelsoftware, Reservierungssystem & Hotelprogramm

Die clevere und einfach zu bedienende online Hotelsoftware für kleine Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen und andere Kleinbetriebe. Sparen Sie Zeit und erhalten Sie mehr provisionsfreie online Buchungen direkt über Ihre Website.

Dynamische Preise durch Yield Management im Website Buchungstool und in den Buchungsportalen. Die Verfügbarkeiten und Preise in den Buchungsportalen können mit der Zwei-Weg-Schnittstelle über die angebundenen Channel Manager synchronisiert werden. Die Hotelsoftware erfüllt die Registrierkassenpflicht in Österreich.

Die online Hotelsoftware kann sowohl im Browser als auch unterwegs am iPhone und iPad bedient werden. Die kostenlose App gibt es im App Store.

igumbi webbasierte Hotelsoftware - der Hotel Belegungsplan für die  Übersicht der Zuteilungen der Reservierungen zu den Zimmern/ Apartments

Jederzeit und überall den Überblick über die aktuellen Buchungen - verkaufen bis zum letzten Zimmer

igumbi ist ein online Hotelprogramm für die gesamte Steuerung Ihres Betriebes. Die webbasierte Hotelsoftware ist ideal für kleine Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Chalets, Privatzimmervermieter, Boutique Hotels, Bauernhof und gewerbliche Anbieter auf Plattformen wie Airbnb, Wimdu oder 9Flats. Wir haben auch Schiffe und Safari Lodges, wie auch Almhütten als Kunden.

Ideale Software für kleine Hotels und kleine Pensionen

Mit der webbasierten Hotelsoftware verwalten Sie alle Ihre Reservierungen, egal ob diese per Telefon, E-Mail, online über Buchungsportale oder mit dem Buchungstool (IBE) auf Ihrer Website eingegangen sind. Das clevere webbasiertes Hotel Buchungsprogramm ist einfach zu bedienen, ohne verwirrende Optionen und Schnickschnack.

Sie haben Ihre Reservierungen stets im Griff

  • Die telefonischen und per E-Mail eingegangenen Reservierungen erfassen Sie in der App.
  • Hotelbuchungen, die über den Channel Manager oder das online Buchungstool eingehen, werden automatisch eingelesen.
  • Die Reservierungen werden im online Belegungsplan den Zimmern zugeteilt.
  • Reservierungen können Sie splitten (bei Gruppen, wenn die Namensliste bekannt wird, oder ein Teil einer Gruppe den Aufenthalt verlängert)
  • Standardisierte E-Mails können Sie direkt aus der App mit Ihren individuell anpassbaren Vorlagen und Textbausteinen an Ihre Gäste verschicken: Angebote, Reservierungsbestätigungen, Check-In Informationen und Rechnungen. Vor dem Abschicken kann die einzelne E-Mail noch personalisiert werden. Das spart Zeit und schaut sehr professionell aus.
  • Gästeblätter / Meldescheine werden von den Reservierungsdaten abgeleitet, als PDF aufbereitet und an das Elektronische Meldesystem der Gemeinden per XML Schnittstelle geschickt (Feratel Meldeclient, TCA (Touristic Center Austria), Thaler-EDV, e-gaesteblatt).at von Comm-Unity)

Einfaches Ausstellen Ihrer Hotelrechnungen

Das Ausstellen der Rechnungen im Hotelreservierungssystem ist sehr flexibel. Da Sie die Leistungs-, bzw. Abrechnungszeilen schon zum Zeitpunkt der Buchung erfassen, geht die Abrechnung am Abreisetag sehr zügig.

  • Sie können Anzahlungen erfassen und die geleistete Anzahlung wird dann bei der Rechnungserstellung vor der Anreise oder bei der Abreise in Abzug gebracht.
  • Ihre Rechnungen stellen Sie als PDF aus - mit Ihren Farben und Ihrem Logo integriert.
  • Zusatzleistungen wie Gastro-Konsumation, Parkplätze, Leihräder, etc. auf Ihren Rechnungen erfassen und fakturieren.
  • Sie können eine Firma als Rechnungsempfänger eintragen und die Reservierung auf den Gast laufen lassen.
  • Aus einer Reservierung können mehrere separate Rechnungen erstellt werden: Firmenrechnung, privat zu zahlende Leistungen.
  • Leistungen aus verschiedenen Buchungen können Sie in einer Rechnung zusammenlegen.
  • Die Karten- und Barzahlungen der Rechnungen werden in der integrierten Registrierkasse RKSV-konform erfasst: Auf der Rechnung wird die Signatur und der QR Code angedruckt. (Option für Österreichische Betriebe ab April 2017)

Statistiken und Auswertungen für Ihre Übersicht und Planung

Für die Übersicht über Ihren Betrieb bietet igumbi zahlreiche Statistikfunktionen:

  • An- und Abreiseliste zum Ausdrucken
  • Haushaltsliste mit Infos zum Zimmerstatus
  • Planungsliste für Mahlzeiten (Frühstück, Vollpension, Halbpension)
  • Herkunftsstatistik
  • Umsatz- und Auslastungsstatistik, mit freier Wahl des Auswertungszeitraumes
  • Kundendaten und Filterung nach Stammkunden
  • Excel-Export der Rechnungs-, Reservierungs- und Kundendaten

Das Besondere an igumbi: die integrierte Preissteuerung, das schlanke Buchungstool

igumbi bietet eine intelligente Preisermittlung mit dynamischen Preisen pro Tag des Aufenthalts. Durch die zeitnahen Updates der Verfügbarkeit und Preise in den Buchungsportalen ist eine Auslastung und Effizienzsteigerung zu erreichen.

Das Online Buchungstool (IBE) fragt die Verfügbarkeit der Zimmer in Echtzeit ab. Überbuchungen durch schlecht gepflegte Verfügbarkeiten in den Buchungsportalen sind somit weitestgehend vermeidbar – es kann bis zum letzten verfügbaren Zimmer Online verkauft werden – auf der eigenen Website sogar provisionsfrei.

Ein Baustein von igumbi ist das sogenannte "Nesting" und die Level-Logik. Damit lassen sich mit einer fürs Upselling ausgelegten Preisstruktur übersichtlich und schnell die dynamischen Hotel Preise steuern – ohne starre Saison-Logik. Diese Funktion basiert auf den klassischen Revenue-Management-Ansätzen wie sie Fluglinien verwenden. Allerdings wurde die Logik für die dynamischen Hotelpreise abgewandelt auf die Bedürfnisse von Hoteliers.

Nicht nur die Auslastung ist steuerbar, auch die Ermittlung eines Mischpreises im Rahmen einer Buchung ist damit möglich.

Ist die Nachfrage groß, verkauft man Verfügbarkeit, ist sie gering, verkauft man Produkte und Pauschalen.

Cloud Hotelsoftware: Keine IT Probleme, Zugriff von unterwegs

igumbi ist eine webbasierte / Cloud Hotelsoftware. Die Daten werden auf unseren Servern gehostet. Wir kümmern uns um das Backup / Spiegelung der Daten. Sie haben Zugriff von unterwegs auf das Hotelprogramm: Mit verschiedenen Computern oder der iPhone / iPad App. Das hat viele Vorteile.

Reservierungen online managen: Schritt für Schritt zu mehr Buchungen

So funktioniert die igumbi Hotelsoftware

1. Erfassung der Buchungen

Anlage von neuen Reservierung / Hotelbuchung - in der igumbi online Hotelsoftware für kleine Hotels, Software für Hotelbuchungen

Alle Anfragen, die telefonisch oder per E-Mail eingehen, werden einmalig als Buchungen in der Hotelbuchungssoftware erfasst.

2. Zuteilung der Preise und Produkte

Ein Zimmer der Reservierung / Hotelbuchung zuteilen - in der igumbi Hotelsoftware - geht direkt aus der Reservierung, es werden nur die verfügbaren Zimmer am Belegungsplan des Hotel Reservierungsprogramms für die Termine angezeigt.

Ihre Zimmerarten (sei es Einzelzimmer, Doppelzimmer, Familienzimmer oder Appartements / Suiten) werden als Produktkategorie zusammengefasst.
Sie können eine unlimitierte Anzahl von Preisen und Produkten im Hotel Buchungsprogramm anlegen. Sie haben auch die Möglichkeit Promotions und Packages (Specials) mit einer minimalen / maximalen Aufenthaltsdauer anzubieten.

3. Einfache und schnelle Korrespondenz mit dem E-Mail Vorlagenservice

igumbi Tour - Das E-Mail Vorlagenservice zum schnellen und einfachen Versand Ihrer Angebote und Reservierungsbestätigung. Ohne copy-paste. schöne HTML E-Mails #email #vorlage #crm

Sobald die Buchung erfasst ist, können Sie ein Angebot, bzw. eine Reservierungsbestätigung mittels dem E-Mail Vorlagenservice versenden. Diese HTML-Mails lassen sich mit Ihrem Firmen-Logo und Ihren Firmen-Farben versehen. Sie können vor dem Versand den Text noch personalisieren und nicht relevante Textpassagen aus der Vorlage löschen.

4. Zuteilung des Zimmers im Belegungsplan

igumbi webbasierte Hotelsoftware - der Hotel Belegungsplan für die  Übersicht der Zuteilungen der Reservierungen zu den Zimmern/ Apartments

Die Daten werden automatisch aus dem online Belegungsplan ausgewertet. Damit haben Sie den Überblick, welche Zimmer und Nummern für die Dauer des Aufenthalts frei sind. Selbstverständlich können Sie auch direkt im Belegungsplan nachsehen und ein Zimmer auswählen.

Erst wenn ein Zimmer im Belegungsplan zugeteilt ist gilt das Zimmer in der online Hotelbuchungssoftware als verkauft und wird von der Anzahl der verfügbaren Zimmern abgezogen. Wenn die Reservierung im Bereich darunter liegt - dann handelt es sich um eine noch nicht zugesagte Reservierung. Also Anfragen die noch in Schwebe sind oder Warteliste.

5. Ausstellung von Rechnungen

Ausstellung der Hotelrechnung im PDF-Format. Perfekt formatiert mit Ihrem eigenem Hotel Logo hotelsoftware rechnung

Sie können Rechnungen direkt aus der Reservierung der webbasierten Hotelsoftware erstellen. Neben der Übernachtung, können Sie auch Zusatzleistungen wie Gastro-Konsumationen, Parkplatz, etc. ganz bequem und ohne Mehraufwand auf die Rechnung setzen.

Außerdem können Sie Gutschriften ausstellen, bzw. mehrere Rechnungen für eine Reservierung erstellen oder die Leistung von mehreren Reservierungen auf einer Rechnung zusammenfassen.

6. Daten-Export für die Buchhaltung

Ankunftsstatistik inkl. Exportfunktion der Herkunftsliste im Excel-Format. Hotelsoftware mit Statistik

Die Daten der ausgestellten Rechnungen können Sie periodisch als Excel Datei aus der online Hotelbuchungssoftware downloaden. Somit können Sie die Excel Hotelrechnungsdaten in Ihre Buchhaltungssoftware importieren.

Wie geht es weiter?

Einbau des Online Buchungstools

Sobald sich der interne Ablauf mit der online Hotelsoftware eingespielt hat, und sich Ihre Preis- und Upselling-Strategie bewährt hat, dann ist es Zeit das Online Buchungstool in Ihre Hotel-Website zu integrieren.

Das Online Buchungstool. Provisionsfreie Reservierungen über Ihre Hotel-Website. Das Buchungstool lässt sich an Ihre Website (Farben und Layout) anpassen. #online #buchungssystem #hotel #website

Für den Einbau des Buchungstools in Ihre Website gibt es auch ein WordPress Plugin und ein Joomla Modul.

Damit steigern Sie Ihre provisionsfreien Direktbuchungen, denn ein Teil Ihrer Gäste wird ab dann die gesamte Buchung, ohne Ihr Zutun, über Ihre Hotel Website abwickeln.

Sie freuen sich über die neuen provisionsfreie Buchungen, die direkt in Ihre E-Mail Inbox einlangen.

Ertrags optimierung durch Revenue-/Yield-Management

igumbi Tour - die Levelsteuerung. Tagesaktuelle dynamische Preis- und Kapazitätensteuerung mit der igumbi Hotel Revenuemanagement und Yieldmanagement Logik.

Die Revenue Management/Yield Management Funktionen sorgen im Hintergrund dafür, dass Sie stets alle verfügbaren Zimmer online anbieten können.

Die aktuellen dynamischen Preise und Verfügbarkeiten werden an das angeschlossene Channel Management System in Echtzeit weitergereicht. Eingehende Reservierungen, Änderungen und Stornos werden automatisch eingelesen.

Die Levelpreise und Nesting Logik stellen sicher, dass Ihre verfügbaren Kontingente bis zum letzten Zimmer zum optimalen Preis angeboten** werden.

Author: Roland Oth. Ich bin auf twitter zu finden: @smtm, und als roland.oth auf Facebook

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