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Online Hotelsoftware, Reservierungssystem & Hotelprogramm

Die clevere und einfach zu bedienende cloud Hotelsoftware für kleine Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen und andere Kleinbetriebe. Sparen Sie Zeit und erhalten Sie mehr provisionsfreie online Buchungen direkt über Ihre Website.

Dynamische Preise durch Yield Management im Website Buchungstool und in den Buchungsportalen. Die Verfügbarkeiten und Preise in den Buchungsportalen können mit der Zwei-Weg-Schnittstelle über die angebundenen Channel Manager synchronisiert werden. Die Hotelsoftware erfüllt die Registrierkassenpflicht in Österreich.

Die online Hotelsoftware kann sowohl im Browser als auch unterwegs am iPhone und iPad bedient werden. Die kostenlose App gibt es im App Store.

igumbi webbasierte Hotelsoftware - der Hotel Belegungsplan für die  Übersicht der Zuteilungen der Reservierungen zu den Zimmern/ Apartments

Jederzeit und überall den Überblick über die aktuellen Buchungen - verkaufen bis zum letzten Zimmer

igumbi ist ein online Hotelprogramm für die gesamte Steuerung Ihres Betriebes. Die webbasierte Hotelsoftware ist ideal für kleine Hotels, Pensionen, Ferienwohnungen, Ferienhäuser, Chalets, Privatzimmervermieter, Boutique Hotels, Bauernhöfe und gewerbliche Anbieter auf Plattformen wie Airbnb, Wimdu oder 9Flats. Wir haben auch Schiffe und Safari Lodges, wie auch Almhütten als Kunden.

Ideale Software für kleine Hotels und kleine Pensionen

Mit der webbasierten Hotelsoftware verwalten Sie alle Ihre Reservierungen, egal ob diese per Telefon, E-Mail, online über Buchungsportale oder mit dem Buchungstool (IBE) auf Ihrer Website eingegangen sind. Das clevere webbasierte Hotel Buchungsprogramm ist einfach zu bedienen, ohne verwirrende Optionen und Schnickschnack.

Sie haben Ihre Reservierungen stets im Griff

  • Die telefonischen und per E-Mail eingegangenen Reservierungen erfassen Sie in der App.
  • Hotelbuchungen, die über den Channel Manager oder das online Buchungstool eingehen, werden automatisch eingetragen.
  • Die Reservierungen werden im online Belegungsplan den Zimmern zugeteilt.
  • Reservierungen können Sie aufteilen (bei Gruppen, wenn die Namensliste bekannt wird, oder ein Teil einer Gruppe den Aufenthalt verlängert).
  • Standardisierte E-Mails können Sie direkt aus der App mit Ihren individuell anpassbaren Vorlagen und Textbausteinen an Ihre Gäste verschicken: Angebote, Reservierungsbestätigungen, Informationen zum Check-In und Rechnungen. Vor dem Abschicken kann die einzelne E-Mail noch personalisiert werden. Das spart Zeit und macht einen sehr professionellen Eindruck.
  • Mit dem Automailer verschicken Sie die Vorlagen E-Mails automatisch an Ihre Gäste: nach dem Buchungseingang, vor der Anreise oder nach der Abreise.
  • Gästeblätter/ Meldescheine werden von den Reservierungsdaten abgeleitet, als PDF aufbereitet und an das Elektronische Meldesystem der Gemeinden per XML-Schnittstelle geschickt (Feratel Meldeclient, TCA (Touristic Center Austria), Thaler-EDV, e-gaesteblatt.at von Comm-Unity).

Einfaches Ausstellen Ihrer Hotelrechnungen

Das Ausstellen der Rechnungen im Hotelreservierungssystem ist sehr flexibel. Da Sie die Leistungs- bzw. Abrechnungszeilen schon zum Zeitpunkt der Buchung erfassen, geht die Abrechnung am Abreisetag sehr zügig.

  • Sie können die Anzahlungen Ihrer Gäste erfassen. Die geleistete Anzahlung wird bei der Rechnungserstellung vor der Anreise oder bei der Abreise in Abzug gebracht.
  • Ihre Rechnungen stellen Sie als PDF aus - Ihren Farben und Ihr Logo sind integriert.
  • Zusatzleistungen, also Produkte wie Gastro-Konsumation, Parkplätze, Leihräder, etc. können Sie erfassen und fakturieren.
  • Sie können eine Firma als Rechnungsempfänger eintragen und die Reservierung auf den Gast laufen lassen.
  • Aus einer Reservierung können mehrere separate Rechnungen erstellt werden: Firmenrechnung, privat zu zahlende Leistungen.
  • Leistungen aus verschiedenen Buchungen können Sie in einer Rechnung zusammenlegen.
  • Die Karten- und Barzahlungen der Rechnungen werden in der integrierten Registrierkasse RKSV-konform erfasst: Auf der Rechnung wird die Signatur und der QR-Code angedruckt (Option für österreichische Betriebe ab April 2017).

Statistiken und Auswertungen für Ihre Übersicht und Planung

Für die Übersicht für das Management Ihres Hotels bietet igumbi zahlreiche Statistikfunktionen:

  • An- und Abreiseliste zum Ausdrucken
  • Haushaltsliste mit Informationen zum Zimmerstatus
  • Planungsliste für Mahlzeiten (Frühstück, Vollpension, Halbpension)
  • Herkunftsstatistik
  • Umsatz- und Auslastungsstatistik, mit freier Wahl des Auswertungszeitraumes
  • Kundendaten und Filterung nach Stammkunden
  • Excel-Export der Rechnungs-, Reservierungs- und Kundendaten

Das Besondere an igumbi: die integrierte Preissteuerung und das schlanke Buchungstool

igumbi bietet eine intelligente Preisermittlung mit dynamischen Preisen pro Tag des Aufenthalts. Durch die zeitnahen Updates der Verfügbarkeiten und der dynamischen Preise in den Buchungsportalen ist eine Auslastung- und Umsatzsteigerung erzielbar.

Das Online Buchungstool (IBE) fragt die Verfügbarkeit der Zimmer in Echtzeit ab. Überbuchungen durch mangelhaft gepflegte Verfügbarkeiten in den Buchungsportalen sind damit weitestgehend vermeidbar – es kann bis zum letzten verfügbaren Zimmer online verkauft werden – auf der eigenen Website sogar provisionsfrei.

Ein Baustein von igumbi ist das sogenannte Nesting und die Level-Logik. Damit lassen sich mit einer auf Upselling ausgelegten Preisstruktur übersichtlich und schnell die dynamischen Hotelpreise steuern – ohne starre Saison-Logik. Diese Funktion basiert auf den klassischen Revenue-Management-Ansätzen wie sie Fluglinien verwenden. Diese Logik wurde für die dynamischen Hotelpreise abgewandelt und auf die Bedürfnisse von Hoteliers ausgelegt.

Nicht nur die Auslastung ist steuerbar, auch die Ermittlung eines Mischpreises im Rahmen einer Buchung ist damit möglich.

Ist die Nachfrage groß, verkauft man Verfügbarkeit, ist sie gering, verkauft man Produkte und Pauschalen.

Cloud Hotelsoftware: Keine IT Probleme, Zugriff von unterwegs

igumbi ist eine webbasierte/ Cloud Hotelsoftware. Die Daten werden auf unseren Servern gehostet. Wir kümmern uns um das Backup/ Spiegelung der Daten.

Sie haben Zugriff von unterwegs auf das Hotelprogramm in der Cloud: Mit verschiedenen Computern oder der iPhone/ iPad App. Das hat viele Vorteile.

Reservierungen online managen: Schritt für Schritt zu mehr Buchungen

So funktioniert die igumbi Hotelsoftware

1. Erfassung der Buchungen

Anlage von neuen Reservierung / Hotelbuchung - in der igumbi online Hotelsoftware für kleine Hotels, Software für Hotelbuchungen

Alle Anfragen Ihrer Gäste, die telefonisch oder per E-Mail eingehen, werden einmalig als Buchungen in der Hotelbuchungssoftware erfasst.

2. Zuteilung der Preise und Produkte

Ein Zimmer der Reservierung / Hotelbuchung zuteilen - in der igumbi Hotelsoftware - geht direkt aus der Reservierung, es werden nur die verfügbaren Zimmer am Belegungsplan des Hotel Reservierungsprogramms für die Termine angezeigt.

Ihre Zimmerarten (sei es Einzelzimmer, Doppelzimmer, Familienzimmer oder Appartements/ Suiten) werden als Produktkategorie zusammengefasst.

Sie können eine unlimitierte Anzahl an Preisen und Produkten im Hotel-Buchungsprogramm anlegen. Sie haben auch die Möglichkeit Promotionen und Packages (Specials) mit einer minimalen/ maximalen Aufenthaltsdauer anzubieten.

3. Einfache und schnelle Korrespondenz mit dem E-Mail Vorlagenservice

igumbi Tour - Das E-Mail Vorlagenservice zum schnellen und einfachen Versand Ihrer Angebote und Reservierungsbestätigung. Ohne copy-paste. schöne HTML E-Mails #email #vorlage #crm

Sobald die Buchung erfasst ist, können Sie ein Angebot bzw. eine Reservierungsbestätigung mittels E-Mail Vorlagenservice versenden. Diese HTML-Mails lassen sich mit Ihrem Firmen-Logo und Ihren Firmen-Farben versehen. Sie können vor dem Versand den Text noch personalisieren. Eventuell nicht relevante Textpassagen können Sie aus dem Vorlagentext löschen.

4. Zuteilung des Zimmers im Belegungsplan

igumbi webbasierte Hotelsoftware - der Hotel Belegungsplan für die  Übersicht der Zuteilungen der Reservierungen zu den Zimmern/ Apartments

Die Daten werden automatisch aus dem online Belegungsplan ausgewertet. Damit haben Sie den Überblick, welche Zimmernummern für die Dauer des Aufenthalts frei sind. Selbstverständlich können Sie auch direkt im Belegungsplan nachsehen und ein Zimmer auswählen.

Erst wenn ein Zimmer im Belegungsplan zugeteilt ist, gilt das Zimmer in der online Hotelbuchungssoftware als verkauft und wird von der Anzahl der verfügbaren Zimmern abgezogen. Wenn die Reservierung im Bereich darunter liegt, dann handelt es sich um eine noch nicht zugesagte Reservierung (d.h. Anfragen, die noch in Schwebe sind oder in der Warteliste).

5. Ausstellung von Rechnungen

Ausstellung der Hotelrechnung im PDF-Format. Perfekt formatiert mit Ihrem eigenem Hotel Logo hotelsoftware rechnung

Sie können Rechnungen direkt aus der Reservierung der webbasierten Hotelsoftware erstellen. Neben der Übernachtung können Sie auch Zusatzleistungen wie Gastro-Konsumationen, Parkplatz, etc. ganz bequem und ohne Mehraufwand auf die Rechnung setzen.

Außerdem können Sie Gutschriften ausstellen bzw. mehrere Rechnungen für eine Reservierung erstellen oder die Leistung von mehreren Reservierungen auf einer Rechnung zusammenfassen.

6. Daten-Export für die Buchhaltung

Ankunftsstatistik inkl. Exportfunktion der Herkunftsliste im Excel-Format. Hotelsoftware mit Statistik

Die Daten der ausgestellten Rechnungen können Sie periodisch als Excel-Datei aus der online Hotelbuchungssoftware herunterladen. Somit können Sie die Hotelrechnungsdaten aus der Excel-Datei in Ihre Buchhaltungssoftware importieren.

Wie geht es weiter?

Einbau des Online Buchungstools

Sobald sich der interne Ablauf mit der online Hotelsoftware eingespielt hat und sich Ihre Preis- und Upselling-Strategie bewährt hat, ist es Zeit das Online Buchungstool in Ihre Hotel-Website zu integrieren.

Das Online Buchungstool. Provisionsfreie Reservierungen über Ihre Hotel-Website. Das Buchungstool lässt sich an Ihre Website (Farben und Layout) anpassen. #online #buchungssystem #hotel #website

Für den Einbau des Buchungstools in Ihre Website gibt es auch ein WordPress Plugin und ein Joomla Modul.

Damit steigern Sie Ihre provisionsfreien Direktbuchungen, denn ein Teil Ihrer Gäste wird ab dann die gesamte Buchung ohne Ihr Zutun über Ihre Hotel-Website abwickeln.

Sie freuen sich über die neuen provisionsfreien Buchungen, die direkt in Ihre E-Mail Inbox eintreffen.

Ertragsoptimierung durch Revenue-/Yield-Management

igumbi Tour - die Levelsteuerung. Tagesaktuelle dynamische Preis- und Kapazitätensteuerung mit der igumbi Hotel Revenuemanagement und Yieldmanagement Logik.

Die Revenue-/ Yield-Management-Funktionen sorgen im Hintergrund dafür, dass Sie stets alle verfügbaren Zimmer online anbieten können.

Die aktuellen dynamischen Preise und Verfügbarkeiten werden an das angeschlossene Channel Management System in Echtzeit weitergereicht. Eingehende Reservierungen, Änderungen und Stornos werden automatisch eingelesen - eine echte Arbeitserleichterung.

Die dynamischen Levelpreise und Nesting-Logik stellen sicher, dass Ihre verfügbaren Kontingente bis zum letzten Zimmer zum optimalen Preis angeboten** werden.

Eine komplette Lösung mit vielen cleveren Funktionen und einer App

Wir wollen Ihr Leben einfacher und mobil machen. Dank der iPhone/ iPad App sind Sie als Hotelier für die Buchungsverwaltung auch nicht mehr an den Computer in der Rezeption Ihres Betrieb gefesselt. Sie können auch unterwegs den Status Ihrer Buchungen und den Belegungsplan (Belegungskalender) ansehen und neue Reservierungen eintragen. Sogar Angebote mithilfe der E-Mail-Vorlagen können Sie verschicken.

Sie sehen also, igumbi ist eine clevere und komfortable Hotelsoftware, um systematisch Ihren Umsatz und Ihre Auslastung zu steigern.

Jetzt unverbindlich probieren und profitieren

Probieren Sie igumbi jetzt unverbindlich aus und sehen Sie sich die Demoversion für Ihren Betrieb an.

Entdecken Sie selbst, wie Sie mit Ihren eigenen dynamischen Levelpreisen Ihren Umsatz und Ihre Auslastung steigern können.

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Author: Roland Oth. Ich bin auf twitter zu finden: @smtm, und als roland.oth auf Facebook

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