Wenn Sie gleichzeitig in den Buchungsportalen Raten mit und ohne Frühstück anbieten, oder eine stornierbare Standardrate und eine Nichtrefundierbare/ NonRef Rate anbieten, dann wollen Sie die Buchungen intern in der Hotelsoftware erkennen.
Sie müssen wissen mit wievielen Gästen Sie zum Früshtsück rechnen können. Sie wollen erkennen welchen Art der Zahlungsabwicklung Sie bei einer bestimmten Reservierung anwenden sollen.
Typische Zahlungsabwicklung bei NonRef Raten: Es erfolgt typischerweise nur eine Zahlung des Gesamtbetrags direkt bei Buchung.
Zahlungsabwicklung bei Standard Raten: Es erfolgt typischerweise die Zahlung bei An oder Abreise, davor kann kurzfristig storniert werden.
Wo findet man die Information in der Hotelsoftware
An diesen Orten finden Sie die Information in der igumbi Hotelsoftware
- In der Liste der Reservierungen / neuesten Reservierungen
- In der Reservierung
- In der An- und Abreise Liste
Wie richtet man das ein?
Das kann man herstellen in dem man die "Channelrateplan" Funktion in der igumbi Hotelsoftware aktiviert. Die Kombination "Roomtype" und "Rateplan" bilden einen Datensatz, für den Sie festlegen können ob es eine Standardrate oder eine Nichtrefundierbare Rate ist.
Roomtype = Produktaketgorie = Zimmerkategorie (im Channelmanager) Rateplan = Im Channelmanager definierte Ebene um die Preise der Standardrate mittels Regeln abzuleiten.
Die Raten (Produkte) werden dann im Channelmanager mit Aufschlägen versehen und diese werden wiederum mit dem Raten in den Portalen verknüpft.
Wenn die Buchungen dann aus den Porteilen eingelesen werden, dann kann anhand der Rateplan- Verknüpfung erkannt werden um welche Rate es sich handelt.
- Standardrate
- Standardrate mit Frühstück
- Nicht Refundierbare Rate
- Nicht Refundierbare Rate mit Frühstück
Bespiel Preisableitung der Preise basierend auf der Rate aus der igumbi Hotelsoftware
Ein Beispiel: Ihre Produktkategorien sind Doppelzimmer und Einzelzimmer. Und Sie bieten eiene Stornierbare Rate (Standrdrate) und eine nicht stornierbare Rate an. Weiters möchten Sie gerne mit einem Portalaufschlag (15%) arbeiten - dieser soll die Portalprovision kompensieren und ein Inceentive darstellen um direkt zu buchen.
Aus igumbi nur die "Standartrate" aus der man dann im Channelmanager die Portalraten ableitet:
| Produktkategorie/ Zimmerkategorie | Rateplan/ Produkt | Preis | Berechnung | Code | |
|---|---|---|---|---|---|
| Doppelzimmer | Standard igumbi | €100 | kommt aus der igumbi Hotelsoftware | ||
| Doppelzimmer | Portal Standartrate | €115 | €100 + 15% | st | |
| Doppelzimmer | Portal Non Ref | €103.50 | €100 + 15% - 10% | nr | |
| Einzelzimmer | Standard igumbi | €80 | kommt aus der igumbi Hotelsoftware | ||
| Einzelzimmer | Portal Standartrate | €92 | €80 + 15% | st | |
| Einzelzimmer | Portal Non Ref | 82.50 | €80 + 15% - 10% | nr |
Die Variante Frühstück / ohne Frühstück wurde hier nicht betrachtet. Da wären die Codes zur Kennzeichnung "stf" und "nrf".
Oft die Ausgangslage: Strukturen durch Portale verwaschen
Ein anderer Ansatz ist es in den Portalen diese Ableitungen zu bilden. Die Portale sind hier kreativ und wollen Sie zu aller Art von Discounting Mechanismen verleiten, die es schwierig macht für Sie, derartige Raten in anderen Portalen aufzusetzen. Das ist ja auch deren Ziel.
Für Sie, als Hotel/ Unterkunftsbetreiber geht es darum eine Struktur zu haben die es erlaubt mehrere Portale anzubinden und sehr ähnlich anzusteuern.
