Neu im Blog

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Airbnb Reservierungen iCal Feed ab 1.Dezember 2019

Am 1.12.2019 hat Airbnb das iCAL Format (iCal Buchungsfeed) gändert: Gastnamen, die Telefonnummer und die E-Mail wurden entfernt.

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Smartphone Schließsystem in der igumbi Hotelsoftware

Vermieter von Apartments, Ferienwohnungen und kleinen Hotels suchen Lösungen wie die Schlüsselübergabe für den Zutritt zu den Zimmern zum Teil oder gänzlich ohne Kontakt in einer Rezeption erfolgen kann.

Das Grazer Unternehmen Nuki bietet nun eine mitwachsende Schließsystem Lösung die vollständig ohne Übergabe eines physischen Schlüssels an die Gäste funktioniert. Der Gast kann das Türschloss mit Smartphone oder per Eingabe eines Codes auf und zu sperren.

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Hotelpreise: nicht diktieren lassen - selbst agieren

Heute kam eine recht interessante Meldung herein:

Booking Suite stellt den Rate Manager ein (AGHZ).

"Der Rate Manager sollte Hoteliers dabei helfen, die idealen Preise für ihren
Markt festzulegen. Die dort vorgeschlagenen Raten werden anhand von Angebot 
und Nachfrage sowie der Raten der Mitbewerber berechnet."
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Änderungen am Hotel Buchungstool für komplexe Anfragen

Über die Zeit ergaben sich Erweiterungen der Preis- und Angebotsdarstellung beim Online Buchungstool. Um diese Anforderungen unterzubringen gab es Änderungen beim Layout der Liste der verfügbaren Produkte.

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Zurück zum alten Adwords UI

Google hat bei mir am 20.April 2017 ohne Warnung auf das neue Adwords UI umgestellt.

Ein Kurzes "Aha" Erlebnis - Dann Frust: Pur

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Mein erstes Programm: Gabriel Read Outs lesen

Das war bei der Lauda Air um die Buchungsstatistiken aus dem SITA Gabriel Reservierungssystem auszulesen und als Report fürs Management bereitzustellen. Das Programm hatte ich im August 1991 erstellt. Das war nach einer Schulung in Atlanta bei der SITA. Dort bekam ich von den SITA Leuten den Quellcode für die Interaktion mit der PC Emulationskarte.

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Auszeichnung für igumbi Hotelsoftware: Born Global Champion

Am 21.Juni wurde im Rahmen des Exporttages bei der WKO in Wien (Wirtschaftskammer Österreich) eine Auszeichnung für igumbi verliehen: Born Global Champion: überreicht von WKO Präsident Christoph Leitl und Staatssekretär Harald Mahrer an Roland Oth, Gründer von igumbi.

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Ortstaxe Wien: Berechnung für Airbnb-Vermieter

Die Ortstaxe in Wien (andernorts Kurtaxe oder Tourismusabgabe genannt) ist komplex zu berechnen. Auch die Die Handhabung der Meldezettel ist in Wien anders geregelt als im restlichen Österreich. Generell gibt es für den (semi-)professionellen Vermieter einiges zu bedenken: Umsatzsteuer: ja oder nein, Beherbergungsstatistik abliefern. Wäre es sinnvoll in weitere Buchungsportale wie Booking.com oder HRS einzusteigen?

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Wie viel müssen Preise angehoben werden wegen der Mehrwertsteuererhöhung 2016 in Österreich von 10% auf 13%

In einigen Nachrichtenbeiträgen wird naiverweise davon gesprochen, dass die Preise um lediglich um 3% anzuheben seien um die geplante Mehrwertsteuererhöhung in Österreich ab Mai 2016 auszugleichen. Tatsächlich wird wie auch bei der Tankstelle an mehrerer Ebenen an der Marge für den Betrieb geknabbert. Wir haben ein Berechnung für den Hotelier zusammengestellt mit der eine notwendige Preiserhöhung durch die Mehrwertsteuererhöhung 2016 in Österreich und die Erhöhung des GmbH Betrages berechnet werden kann.

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Erhöhung der Mehrwertsteuer von 10% auf 20% für Hotel Zimmer

Wie hoch müssten Zimmerpreise angepasst werden um auf den selben Netto Umsatz zu kommen wenn die Mehrwertsteuer für Nächtigungen von 10% auf 20% angehoben wird?

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Formfields: increase conversions by 15% or feel the summer on a dreamy lakeside meadow

I implemented a small change in the signup form that made a huge difference - conversion wise. In the past many a tweak was applied and A/B tested on the igumbi signup form.

To improve conversions I simplified the sigup form, stripped all the unneccessary fields down to four fields, put in a banner image to heighten the "Vorfreude" of what you are about to get to see, tweaked the button copy, tested longer and shorter versions of the text, played with logos. The whole conversion A/B yadda yadda.

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"zahlungspflichtig buchen" - Button Text im Hotel Buchungstool

Zwei Jahre später als in Deutschland kommt nun auch in Östererich die Novelle im Verbrauchergesetz: Buttons im online Buchungstool sind mit klingenden Texten wie "zahlungspflichtig Buchen" zu versehen. Die sogenannte Button-Lösung.

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Die Tastenkombination für Matrixformeln im OSX Excel (Array Formeln)

Wie gibt man Matrixformeln (auch Array Formeln genannt) ins Mac OSX Excel ein? Das sind jene Excel Formeln die mit geschwungener / geschweifter Klammer abgeschlossen werden. Das Erstellen der Formeln ist ja einfach, aber wie schließt man die Zeile im Formeleditor ab damit die geschwungenen Klammern durch Excel um die Formel gesetzt werden?

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Alles neu macht der Mai - jetzt schon im März: neue Farben

Wir arbeiten gerade an der igumbi iPad/iPhone App. Dabei ist es notwendig die Informationen in der App auf kleineren Bildschirmen zu präsentieren.

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Mehr Buchungstool Sprachen: Holländisch, Polnisch und Tschechisch

Für das igumbi online Buchungsystem für Ihre Hotel- Apartment- oder Ferienwohnungswebsite gibt es nun weitere Sprachen:

Holländisch, Tschechisch und Polnisch.

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Der Schweizer Meldeschein - online erfassen, PDF drucken

Um das Gäste-Checkin für unsere Schweizer Hotelkunden zu beschleunigen, gibt es nun den online Schweizer Meldeschein. Das vier-sprachige Formular (Meldeschein, Bulletin d´arrivée, Bollettino de notifica, Register of Arrival) ist in die online Hotelsoftware integriert.

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Mihlton Barcelona - Hotel Geheimtipp für den Barcelona Trip

Unser neuer Hotelsoftware Kunde in Barcelona, das Mihlton Barcelona, ist ein richtiger Geheimtipp. Eine riesige Altbau-Wohnung wurde zu 7 wunderschönen großen Suiten umgebaut. Auf der großen Terrasse wird gefrühstückt oder der Aperitif geschlürft.

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Erster Kunde in der Schweiz: Schloss Wartensee

Jetzt gibt es das erste Hotel mit igumbi in der Schweiz: ein Schloss-Hotel, das Schloss Wartensee am Rorschacherberg mit Blick auf den Bodensee (im Kanton St. Gallen). Das Schloss hat 35 Zimmer und ist spezialisiert auf Seminare, Tagungen und Workshops.

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Retina display visits. Analytics - a peek and how to track.

Quite an interesting question popped by Clemens Kofler on twitter: What retina devices are out there in the wild. (CSS pixel ratio >=1.5)?

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Personalisierte Deutsche Anrede in Email Vorlagen und Mailchimp

Die persönliche Anrede in den E-Mails auf Deutsch geschlechtsspezifisch und förmlich / informell zu halten ist nicht so einfach. Sie kennen das? Und es führt manchmal zu Flüchtigkeitsfehlern. Wir haben es für das igumbi Vorlagen-Service einfacher gemacht. Einen Tipp für die Nutzung Mailchimp Newsletter gibt es auch noch.

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Kloofstreet - Downhill Skating in Kapstadt - geblitzt mit 110 km/h

Dieses Skating Video ist einfach genial. Ein Skater fährt die Kloof Street in Kapstadt mit atemberaubender Geschwindigkeit von 110km/h runter. Er wurde sogar vom Radar geblitzt.

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ENTER2013 - 20 Jahre: Enterprice - Erstes online Buchungstool der Lauda Air

Derzeit läuft gerade die Enter 2013 Konferenz in Innsbruck. Eine Konferenz zum Thema e-Tourismus, Buchungstechnik, Destinationsmarketing. Die Konferenz gibt es seit 20 Jahren. Also seit 1993.

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Das online Buchungstool in Russisch

Wie Anfangs Januar oft zu lesen ist, wie hier im Standard haben die russischen Gäste Österreich mehr als gern.

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добро пожаловать в igumbi*, Vox Apartment Hotel!

*Herzlich Willkommen bei igumbi

Seit kurzem können wir das Vox Apartment Hotel in 1020 Wien, Leopoldstadt, zu unseren Kunden zählen. Das Vox Hotel befindet sich in einem denkmalgeschützten Gebäude in der Schreygasse, in der Nähe vom Augarten, sowie der U-Bahn Station Schottenring. Der Donaukanal mit der interessanten Gastroszene, die sich in den letzten Jahren dort etabliert hat, ist in kurzer Gehdistanz.

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Durch Umschichtungen am Belegungsplan den Umsatz steigern

Durch Umschichtung der Reservierungen am Belegungsplan ergeben sich oft Möglichkeiten Zimmer für den Verkauf freizuspielen. Es lohnt sich immer wieder nach Konstellationen zu suchen bei der Zimmerverkäufe blockiert werden. Diese sind oft durch das Umlegen einer Reservierung aufzulösen.

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Neuer Kunde: Sonnseit Chalets in Grossarl - wunderschöne Apartments

Neuer Kunde: Sonnseit Chalets. Ein brandneues Apartment-Haus in Grossarl: verwendet das neuen Buchungstool und online Hotelsoftware

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Herumziehen in New York mit der Hotelsoftware in der Tasche

Wenn man auf Reisen ist, so ist es ein gutes Gefühl dass man dann und wann mal einen Blick auf das Geschäft über die online Hotelsoftware werfen kann.

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Das @ Symbol auf einer fremden Tastatur mit ALT-64

Wenn man in einer virtuellen Maschine wie Virtual Box, Parallels oder VMWare Browsertests durchführt, so versucht man dies oft mit einer frisch aufgesetzten Windows Version. Meistens ist dann die Tastatur auf Englisch eingestellt und man kommt nicht zu den Sonderzeichen die man so zum Testen braucht.

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Neu im Mailchimp Partner Verzeichnis: Hi Freddy

Schnell ist es gegangen, gestern erst ins Mailchimp Partner Verzeichnis eingetragen, heute schon dabei. Und das in bester Gesellschaft.

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Hotel Newsletter Mailchimp: mit der Hotelsoftware synchronisiert

Seit dem Frühjahr 2012 haben wir die Integration mit Mailchimp und der igumbi Hotelsoftware im Probebetrieb. Heute können wir sagen es funktioniert sehr gut, wir haben schon mehrere E-Mail Kampagnen abgewickelt.

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Wir sehen uns! Brennpunkt E-Tourismus FH Salzburg

Wir sehen uns am Montag den 19.11.2012 in Salzburg beim 8. Brennpunkt E-Tourismus in der FH Salzburg.

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Neuer Kunde: Appartement Farthofer in Schwaz, Tirol

Wieder ein neuer Kunde mit dem igumbi online Buchungstool. Diesmal Apartments in Schwaz in Tirol: Appartement Farthofer

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Pinterest vs Instagram - Organischer oder Hype Wachstum?

Bilder teilen und Bilder erzeugen. Zwei der großen Player die im letzten Jahr ordentlich an Bedeutung gewonnen haben sind pinterest und Instagram.

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Rechnungen als E-Mail Anhang aus der Hotelsoftware verschicken

Die Hotel Rechnung an Ihre Gäste zu verschicken kann oftmals ein mehrstufiger und langwieriger Ablauf sein. Das Ganze kann recht nervenaufreibend sein, wenn man nicht 100% konzentriert ist.

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Wir sehen uns auf der Messe "Alles für den Gast" in Salzburg

Treffen Sie uns auf der Gast Messe in Salzburg am 13.11. Dieser Tag steht im Zeichen des Mobile National Day

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Mobile Besucher seit Launch der mobilen Hotelwebsite

Wow: fast 28% schon mobil auf der Hotel Website. Ein kleines Update zur Entwicklung der mobilen Hotelwebsite. Im Juni/Juli 2011 wurde die Mobile Website gelauncht.

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The Iconic Trees at the Rondebosch Common

A friend from school, Anton Viljoen, went out of his way to take this amazing shot this morning of the trees and the table mountain as seen from Rondebosch common. See it on the Map

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Letzter Touchdown in Klagenfurt mit der Fokker 70

Letztens, Ende September, flog ich nach Klagenfurt. Das Wetter war herrlich, ein super Herbsttag. Von der Landung habe ein paar Bilder aus dem Fenster gemacht und zusammengefasst.

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NEU: Interne Nachrichten für Ihre Mitarbeiter: Chat

Bei größeren Hotels tauchte oft das Thema innerbetriebliche Kommunikation auf. Besonders wenn es um Schichtbetrieb geht. Manche Hotels haben Mitarbeiter, die in der Rezeption arbeiten, die aber gar kein eigenes E-Mail Account haben. Es gibt dort eine ziemliche Zettelwirtschaft: Post-ITs findet man überall. Jetzt gibt es dafür eine Lösung: igumbi Nachrichten

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Plain Text Alternative für E-Mails aus Vorlagen

Um Ihre E-Mails an Ihre Kunden, die Sie aus dem igumbi System mit den Textbausteinen und Vorlagen, verschicken sicher zu zustellen gibt es eine Reihe an Maßnahmen die man setzen kann.

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Das erste schlaue Buch - die tolle Colombo/Male Seite

Im Jahre 1997, fing ich an ein Geschäftsbuch zu führen. So Notizen aus diversen Meetings und die Eckpunkte aus dem Tagesgeschäft aufschreiben. Kein wichtiges Moleskine- oder Leuchtturm-Buch, so wie man das heute eben hip ist, sondern ein A4 gebundenes Buch mit einfachem schwarzen Einband.

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iOS 6 Apple Karten - aufhören zum Meckern, Was nun tun?

Großer Aufschrei um den iOS6 Wechsel zu Apples Karten - statt Google Maps. Der radikale Schritt war sehr mutig und wahrscheinlich schwer in der Masse testbar. Ein großer Shitstorm entstand in Twitter/Facebook/Blogs und überall sonst wo - der wird sich aber legen.

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iOS6 Karten, schöner ist besser, mit extra Feinschliff

Der Vergleich von iOS6 Maps mit Google Maps zeigt wie wichtig für Apple der Feinschliff und Details sind.

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online Buchungstool - schöner, besser, reifer

Das igumbi online Buchungstool hat ein soeben ein Faclifting und Tuning bekommen. Es wurde fit für weitere spannende Aufgaben gemacht.

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Excel Hotel Belegungsplan, sinnvoll oder nicht?

Da nun die Art und Weise wie man Excel Dateien aus der App erzeugt, abseits vom recht unschönen CSV Format, geknackt ist, mache ich mich daran einen Prototypen für einen Excel Belegungsplan / Zimmerbelegungsplan aus der Hotelsoftware zu bauen.

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Excel Export der Hotel Rechnungen für die Buchhaltung

Soeben wurde der Rechnungs-Export auf einen nativen Excel Export umgestellt. Bis jetzt gab es die Daten der Hotelrechnungen nur als CSV Datei zum Download.

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Kassemobil: treffen bei der World of Coffee in Wien

Vom 13.-15.6.2012 sind wir auf der World of Coffee Exhibition #WOCVienna2012 bei der Messe Congress Wien. Wir sind dort mit unseren Partnern Peter und Moritz von Espressomobil unterwegs.
Wir sind am Stand B4.

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Newsletter Workflow: Schreiben in Scrivener, Versand mit Mailchimp

Wir schreiben um gefunden zu werden und um unser Produkt vorzustellen und zu überzeugen. Wir nutzen Inbound Marketing Strategien wie SEO, CRO um aus Besuchern auf der Website zahlenden Kunden zu machen. E-Mail und Newsletter Marketing steht heutzutage nicht so sehr im Rampenlicht, ist aber ein notwendiges und gutes Fundament im online Vertriebsprozess. Geht es zum Teil nur um die schnelle Antwort auf eine Anfrage oder um das Nachbearbeiten oder das verteilen von News. Es gibt herrliche Tools um, nach einer anfänglichen Investition an Zeit ein solides Setup einzurichten.

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Liste der wichtigsten Länder für die schnellere Erfassung

Endlich: die wichtigsten Länder an erster Stelle. Als Liste die jedes Hotel für sich definieren kann.

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Kapstadt Tipps - Meine top ten

Kapstadt ist die genialste Stadt der Welt. Der perfekte Anti-Zykliker Ort. Super um den tiefen Winter der Nordhalbkugel ein Schnippchen zu schlagen. Eine Riesenstadt - aber irgendwie auch ein Dorf - am südlichen Ende von Afrika. Und erst die Leute dort: offen, lebensfroh und unprätentiös.

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Grep Rails i18n translation elements from your app/views folder

Stabbing through all the views of your existing and mature rails app can seem quite daunting. But with the right approach it can be be quite productive. Want to throw in twitter-bootstrap? Need the an i18n treatment (translation & localization) of all the text elements and labels. Use this handy grep command to find the lines you need to tackle.

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Neuer Workflow beim Anlegen von Reservierungen

Es gab ein einige Umbauten im igumbi System um die Basis für die Erweiterbarkeit des Systems herzustellen. Das hilft auch um die Entwicklung der iPad Hotelsoftware schneller voranzutreiben.

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Handbuch schreiben ohne Textverarbeitung - mit Adonis XML Import

Bei neuen und interessierten Kunden kam in letzter Zeit öfter die Anfrage nach einem Handbuch für die igumbi Hotelsoftware. Nun ich bin nicht gerade der größte Fan vom Handbuchschreiben - besonders nicht mit einer Textverarbeitung.

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Westbahn Payment Merchant?

Auf der Suche: Wer steht hinter "CQR UK Payment Solutions Ltd" auf einer Transaktion auf meinem Kontoauszug?

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HRS Provisionen von 13 auf 15% gestiegen. Was nun tun?

Am 17. Januar 2012 verkündete HRS die Erhöhung der Buchungsprovisionen von 13% auf 15%. Das ist, wohlgemerkt, der Wert der auf den Bruttopreis verrechnet wird. HRS argumentiert damit das Klein- und Individualhotels, die vormals nicht in Amadeus verfügbar waren, nun dort angeboten werden. Somit werden die Hotels auch in Großfirmen und in Reisebüros zur Buchung verfügbar gemacht.

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Rack-Offline for Mobile HTML5 cached App with Rails Asset-Pipeline

When you delve into setting up your rails application.manifest for caching your iPhone mobile HTML5 app in offline modus you will stumble upon rack-offline from wycats. A great tool. Here are some tipps for getting this up and running with rails 3.1 and the asset pipeline - quickly.

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Neue Reservierungsliste: Die An- und Abreise-Liste

Zur Übersicht über die täglichen An-/ Abreisen und der Gäste im Haus gibt es eine nützliche Liste mit den notwendigen Details.

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Das Elektronische Gästeblatt: Nur ein einfaches Formular

Seit dem 1.1.2012 gibt es in Klagenfurt das Elektronische Gästeblatt. In der igumbi Hotelsoftware haben wir eine einfache Erfassungsmaske für das online Gästeblatt und eine XML Schnittstelle zum Server des Tourismusverbandes gebaut.

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Facebook open Graph locale für Österreich

Um eine Seite im Facebook schön "shareable" und "likeable "zu machen gibt es einen ganzen Haufen von Open Graph Tags (og:) die an in den HEAD Bereich einer Website einbaut werden. Um die Sprachversion zu setzen gibt es den locale Tag.

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Der richtige Fokus: Revenue Management oder Kostenkontrolle?

Revenues steigern oder Kostenkontrolle? Der Management und Controlling Fokus vieler Firmen liegt beim Thema Cost Cutting - Zeit diesen Schwerpunkt kritisch zu hinterfragen!

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Google Hotel Finder: Wie sieht die Highlights-Zone für Ihre Stadt aus?

Jetzt ist der Google Hotel Finder der vor ein paar Monaten in USA live geschalten wurde auch bei uns in Österreich, Deutschland- Europa, mit sinnvollem Content befüllt. Interessant: Der Hotel finder legt einen Layer über die Karte mit dem Titel: Highlight popular Areas - und zieht eine Shape rund um diese Hotspot Areas - Die schaut je nach Stadt unterschiedlich interessant aus.

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Booking.com: 50% der online Hotel Buchungen aber 80% OTAs. Zu Viel!

Die Meldung das Booking.com 50% der OTA Buchungen in Europa bekommt buzzt gerade durch die Hotel- & Reisemedien. Der Anteil von 50% verwundert nicht. Booking.com hat einen der besten Buchungsprozesse. Man kann sich dort viel abschauen.

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Hotel Website: 10 Tipps für eine Homepage, die mehr für Sie verkauft

Ihre Hotel Website ist Ihr wichtigster und günstigster provisionsfreier Verkäufer. Investieren Sie in den Auf- und Ausbau Ihrer Hotel Homepage. Sie soll aktiv für Sie verkaufen, Ihre Branding Strategie unterstützen und am wichtigsten: online Buchungen generieren.

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Samstag ist Urlauber-Schichtwechsel. Stau! Ist das so?

Bei der Suche nach Samstag Urlauber-Schichtwechsel fand ich nur Horror-Meldungen wie: "50 Kilometer Stau", "Horror Stau-Wochenende", "alles ist dicht, alles steht". News.at erklärt uns mit Bildreportagen wie man den Stau trotzt und erträgt. ADAC warnt. Also nur Horror und Grausen auf den Autobahnen.

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Revenue Management am Parkplatz - cleveres Pricing in Spanien

Beim Abflug von unserem Sommerurlaub am Flughafen von Santiago de Compostela fiel mir die interessante Pricing Strategie des Flughafens für die Parkplätze auf. Im Grunde sind Flughäfen Parkplätze.
Ein Parkplatz für Flugzeuge, für Autos und für all die gestrandeten Koffer. Und dann gibt's noch Technik, Lokale und viele Menschen die den hektischen Betrieb am Laufen halten. Aber im Grunde sind Flughafen Parkplätze - manchmal recht teure.

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Parsing YAML in Rails i18n locale files to get JSON

Ever needed to do internationalization for your rails app? The files in config/locales/ work nice for translations within the app. But what about making these locale files of the different languages available for your DOM manipulating javascript?
YAML and JSON and Rake to the rescue!

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Zellen fixieren in Excel 2011 für Mac OSX: $ Symbol setzen

Ein kleiner Tipp für Excel 2011 Poweruser unter Mac OSX: Bezüge in Formeln fixieren.
Das ist in der MSOffice Hilfe nicht einfach zu finden.

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Endlich Verkehrsdaten in Google Maps für Österreich und Wien

Da hatte ich eben nicht schlecht gestau(n)t:
Google Maps am iPhone angeworfen und siehe da - einige der Strassen pulsierten in vergnügten hellgrün und einige Strassen waren vor lauter Stau und langsam dunkelrot.
Das kann nur eines bedeuten: Es gibt nun endlich Stau & Verkehrsdaten in Google Maps für Österreich.

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Hotel Homepage ohne Flash - perfekt für iPad, Android und iPhone

Für welche Elemente wird Flash auf einer Hotelwebsite üblicherweise verwendet?
Warum ist es übel Flash auf Ihrer Homepage einzusetzen?
Was sind die Alternativen zu Flash für Ihre Website?
Was verwendet man für Mobile eine mobile Website, optimiert für iPhone und Android Smartphones?

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Klickbare Telefonnummer auf Ihrer mobilen Website

Hoffentlich steht Ihre Telefonnummer auf Ihrer Website auf jeder einzelnen Seite und ist gut sichtbar. Machen Sie daraus einen klickbaren Link, der in iPhones und Smartphones wie Android ein Telefonat zu Ihrer Nummer anstößt. Auch einen Skype-Link können Sie einbauen. Das hilft Ihnen Direktbuchungen zu generieren. Auch für eine Mobile Website macht es sehr viel Sinn.

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igumbi iPad und iPhone Hotelsoftware

Wir hören die Frage sehr oft - laut und deutlich: Ab wann gibt es die igumbi iPad / iPhone App Hotelsoftware? Nun, die Programmierung wurde begonnen und wir rechnen mit der Fertigstellung der iPad / iPhone App im Frühjahr 2014.

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Mobile Hotel Website - richtig gemacht

Wann ist der richtige Zeitpunkt eine mobile Hotel Website zu erstellen?
Genau jetzt, vor der Hauptsaison. Fokussieren Sie auf die wichtigsten Punkte für Ihre zukünftigen Gäste die unterwegs sind. Decken Sie die wichtigsten Smartphones ab - iPhone & Android.

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Die Furche: Leben als Ein-Personen Unternehmen

Interview mit Roland Oth zum Thema "ein Personen Unternehmen" in der Zeitung "Die Furche"

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Revenue Management: Nur etwas für große Hotels?

Nur 55% Auslastung? Wunderbar - da ist Platz für weitere 45%! Wie? Mit Revenue Management und einer optimierten Website

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in 3 Minuten eine Foto-Präsentationen mit iPhoto und Keynote erstellen

Heute ein Tipp aus der Abteilung "Nützliches": Präsentationen mit Photos oder Screenshot in wenigen Minuten erstellen. Ein kleines Apple Script hilft dabei die mühsame Arbeit des Platzieren der Bilder zu automatisieren.

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Der Baum im igumbi Logo: Das Vorbild aus Kapstadt

Dieser Baum hätte das Model für unser Logo sein können. Ein wahrlich schöner Baum in einer atemberaubenden Lage. Er steht am Kloof Nek in Kapstadt - dort wo es zur Talstation der Gondelbahn auf den Tafelberg geht. Den habe ich unlängst auf Google Street View entdeckt.

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Apple iPad Airprint - Ihr Hotel von der Couch aus managen

Eine der Überlegungen beim Design von igumbi ist die ortsunabhängige und bequeme Nutzung der Hotel Software. Zum Thema bequem: Hier wird auf iPad und iPhone als Endgerät fokussiert. Man soll sich aus der Rezeption heraus bewegen können und immer noch in der Lage sein das Hotel zu managen. Das bedeutet Kundenanfragen beantworten, Mails verschicken, Auslastung und Belegungsplan checken - und Rechnungen erstellen und drucken.

Mit der iOS Version 4.2.1 für den iPad und das iPhone geht nun wesentliches:
das Drucken.

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Geodaten: 10 Tipps wie Ihr Hotel besser gefunden wird

Ein How To für die Optimierung Ihrer Website und Ihrer Online Geomarketing Strategie

Die Geodaten Ihres Hotels (oder Restaurants, Appartements, oder Sportgeschäfts), werden ein immer wichtigeres Online Marketing Instrument. Die mobilen Zugriffe steigen stark an und die Geodaten Ihres Hotels werden am Handy durch Apps und Karten genutzt. Online Karten wie Google Maps oder Openstreetmap werden von Ihren Kunden bei der Reiseplanung verwendet.
Hier ist eine Checkliste mit einfach umsetzbaren Tipps für Ihre Website und Ihre Online Aktivitäten. Das Ziel ist Ihre Geodaten-Präsenz auszubauen und zu festigen. Langfristig führt das zu mehr Website-Zugriffen und letztendlich zu mehr Buchungen und Umsatz.

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I guess we learn not to do it again: Groupon Offer

Hotel Gutscheine: In der Vorweihnachtszeit spriessen sie wie die Schwammerln aus dem Boden. Ideal als Geschenk für den, der schwer zu beschenken ist. Für den Gutscheinverkäufer ist dies ein interessanter Business Case. Ein Teil der Gutscheine wird bekanntlich nie eingelöst oder verfällt, das Geld wird meist Monate vor der Leistung eingenommen.

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Mehr Buchungen durch individuelle Massenmails?

Die E-Mail Vorlagen mit Textbausteinen sind nun seit einem Monat live und es gibt die ersten erfreulichen Resultate zu berichten. Es hat sich gezeigt, dass auch in diesem Bereich der CRM Prozessautomatisierung ein Verbesserungspotenzial steckt, das zu mehr Buchungen führt.

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Mehrspachige Hotel E-Mail Vorlagen und Textbausteine

Sie bekommen sehr viele Anfragen pro Tag? Es ist ganz schön stressig den Überblick zu behalten, nicht wahr?
Das Schreiben von E-Mails an Ihre Gäste wie Angebote, Ankunftsinformationen, Reservierungsbestätigungen oder CRM Mailings nach dem Checkout kann ganz einfach mit flexiblen und mehrfach verwendbaren Textbausteinen und E-Mail Vorlagen / Templates funktionieren. Das spart Ihnen viel Zeit und wird Ihnen mehr angenommene Angebote bringen.

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Mehr Bewegung in den Buchungen sehen

Sie wollten immer schon erkennen wie kurz- oder langfristig gebucht wird, oder ab wann der heisse Termin mit dem großen Event ausverkauft war? Dafür haben wir die richtige Darstellung gefunden.
Sie werden sehen was man alles sehen kann!

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Castlecamp Kaprun: Bericht & Revenue Management Session

Am Wochenende vom 11. - 12. September 2010 hat das Castlecamp in Kaprun stattgefunden. Ein Barcamp, im Format einer "Nicht-Konferenz" mit dem Schwerpunkt Tourismus und Tourismus Marketing. Eine wahrlich geniale und inspirierende Veranstaltung: die Teilnehmer waren sehr offen, viele praktischer Tipps und Tricks wurden ausgetauscht.

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Schloss Mailberg im Kurier Reiseteil

Im Reiseteil der Kurier Sonntagsausgabe vom 29.August 2010 wurde über einen unserer Kunden berichtet: Schloss Mailberg.

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iPad und iPhone Schnelleinstieg in die Hotelsoftware

Wenn Sie dieses Bild sehen, ahnen Sie sicher schon was nun kommt. Sie können Funktionen der online Hotelsoftware, die Sie sehr oft verwenden (z.B Belegungsplan oder neue Buchung anlegen) ganz einfach am iPad oder am iPhone auf dem Home Bildschirm ablegen.

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E-Mail Buchungsbestätigung: nur zwei Klicks

Lang gewünscht, nun endlich hier: Die E-Mail Buchungsbestätigung. Nach der Erfassung der Reservierung kann nun ganz flott eine hübsche Bestätigung an den Kunden gemailt werden. Keine copy / paste Fingerakrobatik mehr. Einfach auf den Button klicken, eventuell den Text etwas anpassen und dann ab die Post.

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Specials mit Minimum Aufenthalt

Endlich! Specials sind da. Nun lassen sich Produkte wie Mit minimum Aufenthalt oder Preis Formeln wie 3=2 oder 7=6 darstellen.

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igumbi WordPress Hotel Buchungssystem Plugin

Gerade wurde die Version des WordPress igumbi Hotel Buchungssystem Plugin aktualisiert. Damit greift Ihre WordPress Website auf Ihr internes Reservierungssystem zu.

Ihre Gäste können direkt und provisionsfrei von Ihrer Website buchen. Sie bekommen fertig abgewickelte Buchungen: mit der Kreditkarte bezahlt, Rechnung ausgestellt, Zimmer zugeteilt und Reservierungsbestätigung samt Rechnung verschickt. Ideal für kleine Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen die oft ohne Rezeption arbeiten (müssen).

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