Personalisierte Deutsche Anrede in Email Vorlagen und Mailchimp

Die persönliche Anrede in den E-Mails auf Deutsch geschlechtsspezifisch und förmlich / informell zu halten ist nicht so einfach. Sie kennen das? Und es führt manchmal zu Flüchtigkeitsfehlern. Wir haben es für das igumbi Vorlagen-Service einfacher gemacht. Einen Tipp für die Nutzung Mailchimp Newsletter gibt es auch noch.

Anrede von Herr/Frau (geschlechtergerechte Sprache) in den Textbausteinen der igumbi Hotelsoftware #email #vorlage #crm
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Hotel Newsletter Mailchimp: mit der Hotelsoftware synchronisiert

Seit dem Frühjahr 2012 haben wir die Integration mit Mailchimp und der igumbi Hotelsoftware im Probebetrieb. Heute können wir sagen es funktioniert sehr gut, wir haben schon mehrere E-Mail Kampagnen abgewickelt.

Mailchimp Freddy
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Plain Text Alternative für E-Mails aus Vorlagen

Um Ihre E-Mails an Ihre Kunden, die Sie aus dem igumbi System mit den Textbausteinen und Vorlagen, verschicken sicher zu zustellen gibt es eine Reihe an Maßnahmen die man setzen kann.

Spam Score vor dem Hinzufügen der Plain Text Variante
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Mehr Buchungen durch individuelle Massenmails?

Die E-Mail Vorlagen mit Textbausteinen sind nun seit einem Monat live und es gibt die ersten erfreulichen Resultate zu berichten. Es hat sich gezeigt, dass auch in diesem Bereich der CRM Prozessautomatisierung ein Verbesserungspotenzial steckt, das zu mehr Buchungen führt.

Email Buchungsbestätigung aus der igumbi online Hotelsoftware mit flexiblen Vorlagen und Textbausteinen
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Mehrspachige Hotel E-Mail Vorlagen und Textbausteine

Sie bekommen sehr viele Anfragen pro Tag? Es ist ganz schön stressig den Überblick zu behalten, nicht wahr?
Das Schreiben von E-Mails an Ihre Gäste wie Angebote, Ankunftsinformationen, Reservierungsbestätigungen oder CRM Mailings nach dem Checkout kann ganz einfach mit flexiblen und mehrfach verwendbaren Textbausteinen und E-Mail Vorlagen / Templates funktionieren. Das spart Ihnen viel Zeit und wird Ihnen mehr angenommene Angebote bringen.

Neue igumbi E-Mail Vorlage anlegen - E-Mails direkt aus der online Hotelsoftware
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E-Mail Buchungsbestätigung: nur zwei Klicks

Lang gewünscht, nun endlich hier: Die E-Mail Buchungsbestätigung. Nach der Erfassung der Reservierung kann nun ganz flott eine hübsche Bestätigung an den Kunden gemailt werden. Keine copy / paste Fingerakrobatik mehr. Einfach auf den Button klicken, eventuell den Text etwas anpassen und dann ab die Post.

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Ihre Logo Datei in der Hotelsoftware

Wie soll die Logo Datei im Hotel Stammdatensatz aussehen? Welche Auflösung soll hochgeladen werden. Was ist noch zu beachten?

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Hotel Angebot erstellen mit Kinderpreisen, Endreinigung, Ortstaxe

Es gibt nun die Möglichkeit Preise für Aufenthalte mit Kindern zu berechnen, korrekt mit der anwendbaren Ortstaxe und Endreinigung. Dafür musste einiges umgebaut werden und es ergeben sich etliche neue interessante Optionen.

In der Tat ist dies eine recht umfangreiche Änderung, die sich quer durch das System zieht. Die Basis wurde geschaffen, um komplexere Preisberechnungen abzuwickeln. Durch das neue Tool beim Anlegen von manuellen Reservierungen ("Angebot berechnen) kann der Preis anhand der Termine automatisch berechnet werden.

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Automailer für Hotels: automatisierte E-Mails für Buchungen

Für den automatischen zeitgesteuerten Versand von Hotel-/ FeWo-E-Mails nach dem Buchungseingang, vor der Ankunft oder nach der Abreise gibt es die Funktion des Automailers.

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Markdown, um E-Mail Vorlagen Textbausteine zu formatieren

Die E-Mail-Vorlagen und die Textbausteine in der igumbi Hotelsoftware können mit Markdown formatiert werden. Damit ist es möglich, ohne HTML Kenntnisse Texte zu formatieren.

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Mailchimp mit der Hotelsoftware verbinden

Man kann bequem die Kundendaten aus der Hotelsoftware an das E-Mailnewsletter Marketing Programm Mailchimp übertragen. Wenn die Mailchimp Integration aktiviert ist, werden die Datensätze einfach nach jedem Speichern übertragen.

Mailchimp Gast-Interessen Tags/ Felder im CRM Kundendatensatz der  igumbi online Hotelsoftware crm newsletter mailchimp
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